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Fino a 12 mesi di tempo per prenotare o cambiare l’attività
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Domande frequenti
Per quanto tempo è valido il voucher regalo che acquisto?
Il voucher ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto. La persona a cui lo regalerai avrà tutto il tempo per scegliere e prenotare l’attività.
Se la persona a cui regalo il voucher non ama l’attività che ho scelto, può cambiarla?
Sì, è possibile cambiare il voucher. Chi lo riceve può contattarci via chat o email indicando ID e codice segreto: provvederemo noi a convertirlo in una Gift Card di pari valore, valida 18 mesi dalla data di acquisto. Il cambio è consentito solo se il voucher non è stato utilizzato e non è già stata fissata una data; la guida ha 48 ore per confermare che non risulti usato o prenotato. La Gift Card può essere utilizzata per prenotare qualsiasi esperienza, ma non per acquistare altri voucher regalo.
Anche chi ha acquistato il voucher può cambiare attività in autonomia dall’area personale, nella sezione Prenotazioni: basta cliccare su Opzioni e selezionare “Cambia attività”.
Il prezzo che ho pagato per il voucher sarà visibile a chi lo riceve?
No, il prezzo non comparirà sul voucher. La persona vedrà solo le informazioni relative ai dettagli dell’attività scelta e su come utilizzare il buono regalo.
In che formato riceverò il voucher regalo e come posso consegnarlo?
Riceverai il voucher via e-mail in formato PDF, pronto per essere stampato o inoltrato digitalmente alla persona destinataria.
Perché regalare un voucher Freedome è una scelta migliore rispetto ad altri regali?
Regalare un voucher Freedome non significa solo regalare un’attività all’aria aperta, ma un’esperienza autentica e responsabile. Privilegiamo infatti le collaborazioni con piccoli operatori locali, contribuendo alla valorizzazione del territorio e supportando l’economia e il turismo di prossimità per rendere sempre più conosciute le meraviglie del nostro Paese.
Non lo diciamo noi, lo dicono loro:
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